深圳12345社保人工电话查询？

在美丽的深圳，社保是我们日常生活中不可或缺的一部分，为了帮助大家更好地了解社保相关政策，以及方便查询社保信息，下面就来详细介绍一下如何通过电话查询深圳社保信息。

深圳社保局为市民提供了12345热线电话，这个电话可是我们的贴心小助手，帮助我们解决各种社保问题，想知道如何使用它吗？下面就一步步为大家揭晓。

我们要确保在拨打12345电话时，手机处于正常通话状态，且信号稳定，以下是一份详细的电话查询攻略，希望对大家有所帮助。

一、电话拨通后，系统会自动接通，并提示“您好，欢迎拨打深圳市12345市民服务热线，社保业务请按1”，我们只需按下手机上的“1”键，即可进入社保业务查询环节。

二、进入社保业务查询后，系统会提示“查询个人社保信息请按1，查询单位社保信息请按2”，若您要查询个人社保信息，请按“1”键；若要查询单位社保信息，请按“2”键。

以下是以个人社保信息查询为例，继续为大家介绍：

三、按“1”键后，系统会提示输入身份证号码，我们需要将身份证号码输入手机，然后按“#”键结束。

四、输入身份证号码后，系统会要求输入查询密码，若您是首次查询，密码为身份证号码的后六位数字，输入密码后，按“#”键结束。

五、密码正确后，系统会自动为您查询个人社保信息，包括养老、医疗、工伤、失业和生育保险的参保情况、缴费基数、个人账户余额等，查询结果会以语音形式播报，请您耐心聆听。

以下是几个常见问题解答：

1、如果忘记查询密码怎么办？

答：您可以拨打12345，按提示进入社保业务查询，然后选择“忘记密码”选项，根据系统提示操作，即可重置密码。

2、如何查询社保卡余额？

答：通过12345电话查询个人社保信息时，系统会播报社保卡余额。

3、可以通过12345电话办理社保业务吗？

答：12345电话主要提供查询服务，若需要办理具体业务，请您前往社保局窗口或通过网上服务平台办理。

通过以上介绍，相信大家对如何通过12345电话查询深圳社保信息有了更清晰的了解，在生活中，我们要时刻关注自己的社保权益，遇到问题及时咨询，确保享受到应有的福利，以下是几个小贴士：

1、定期查询个人社保信息，确保参保状态正常；

2、及时了解社保政策变化，确保自身权益不受影响；

3、若发现社保问题，如断缴、欠费等，请及时处理。

希望大家都能顺利查询到自己的社保信息，享受社保带来的福利，如果您在查询过程中遇到任何问题，不妨再次拨打12345，寻求工作人员的帮助，让我们一起为美好的生活努力吧！