平安保险玻璃险怎么理赔

那天，我的爱车不幸遭遇了一场小意外，车窗玻璃被飞来的石子砸了个大窟窿，作为一名车主，我第一时间想到了购买的平安保险玻璃险，平安保险玻璃险怎么理赔呢？以下就是我的亲身经历和详细理赔过程，希望能帮助到有需要的朋友。

出险报案

发现车窗玻璃损坏后，我立即拨打了平安保险的客服电话进行报案，客服人员详细询问了事故发生的时间、地点以及车辆损失情况，并告知我后续的理赔流程，在此过程中，客服人员态度非常好，让我倍感安心。

现场查勘

挂断电话后，大约20分钟，平安保险的查勘员就赶到了事故现场，查勘员对车辆受损情况进行了仔细查看，并拍照取证，随后，他让我提供了行驶证、驾驶证和保险单等相关资料，以便进行后续理赔。

维修厂商选择

查勘员离开后，我收到了一条短信，内容是推荐我去平安合作的维修厂商进行玻璃更换，也可以自行选择其他维修厂商，我考虑到方便和理赔速度，最终选择了平安推荐的维修厂商。

维修过程

将车开到维修厂商后，工作人员很快就为我更换了新的车窗玻璃，整个维修过程大约持续了一个小时，更换完毕后，工作人员对车辆进行了清洁，确保车内整洁如初。

理赔资料准备

在维修过程中，我按照平安保险的要求，准备了以下理赔资料：

1、事故现场照片；

2、行驶证、驾驶证复印件；

3、保险单复印件；

4、维修发票；

5、维修清单。

提交理赔申请

资料准备齐全后，我通过平安保险APP提交了理赔申请，上传相关资料后，系统提示我等待审核。

理赔审核

大约过了两个小时，我收到了平安保险的审核通过通知，随后，理赔款便打到了我的银行卡上，整个过程非常迅速，让我对平安保险的理赔服务赞不绝口。

以下是一些理赔小贴士：

1、出险后，及时报案，平安保险的客服电话24小时畅通，确保您在任何时间都能得到及时的帮助。

2、保存好事故现场照片和相关资料，这些资料是理赔的重要依据，务必妥善保管。

3、选择正规维修厂商，正规厂商的维修质量有保障，且理赔过程更为顺利。

4、提交理赔申请时，确保资料齐全，这样可以避免因资料不齐而导致的理赔延误。

5、关注理赔进度，通过平安保险APP，可以实时查看理赔进度，让理赔过程更加透明。

通过这次理赔经历，我对平安保险的服务有了更深刻的认识，他们的理赔速度快、服务态度好，让我在遇到困难时感受到了温暖，如果您也购买了平安保险的玻璃险，不妨参考以下我的经历，相信您也能顺利理赔。