工商银行：使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但是下拉列表为空，如何处理

那天，我正准备用工商银行的网银进行一笔大额支付，谁曾想，在关键时刻遇到了难题，当我插入u盾，输入密码后，原本以为一切顺利，却突然弹出一个提示框：“在列表中选择要用的证书”，我定睛一看，下拉列表竟然空空如也！这可如何是好？这笔款项可是急等着支付呢！我开始了与这个问题的“斗争”。

我尝试了最简单的方法——重启电脑，毕竟，在很多情况下，电脑出现的小问题都可以通过重启来解决，这次重启并没有给我带来好运，那个空白的下拉列表依然顽固地存在着。

我想到是不是u盾出了问题，我把u盾***，重新插一遍，还是不行，我又尝试了换个U**接口，但问题依旧，这时，我开始有点焦虑了，难道u盾坏了？那可怎么办呢？

冷静下来后，我决定试试其他方法，我在网上搜索了一下，发现这个问题并不是个例，有不少网友都遇到过，他们分享了解决方法，我一条一条尝试：

1、下载并安装最新版的网银助手，我按照提示下载安装，然后运行网银助手，进行证书检测和修复，一番操作下来，本以为问题会得到解决，但下拉列表依然空白。

2、更新证书，我登录工商银行官网，找到证书更新页面，按照提示操作，但遗憾的是，这个方法并没有奏效。

3、重新下载安装安全控件，我删除了原来的安全控件，重新下载安装，但问题依然存在。

4、清除浏览器缓存和Cookies，这个方法我也试了，但同样无济于事。

在我快要绝望的时候，突然看到一位网友提到了一个方法：修改Internet选项中的安全设置，我抱着试试看的心态，按照他的方法操作：

打开Internet选项，点击“安全”标签，选择“受信任的站点”，然后点击“站点”按钮，将工商银行官网添加到受信任的站点列表中。

点击“自定义级别”，将“下载自”设为“启用”，同时将“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”设为“提示”。

关闭浏览器，重新打开工商银行网银页面，奇迹出现了！那个下拉列表终于不再是空白的了，我顺利地选择了证书，完成了支付。

遇到工商银行使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但下拉列表为空的问题，可以尝试以下方法：

1、重启电脑。

2、重新插入u盾，尝试更换U**接口。

3、下载安装最新版网银助手，进行证书检测和修复。

4、更新证书。

5、重新下载安装安全控件。

6、清除浏览器缓存和Cookies。

7、修改Internet选项中的安全设置。

希望我的经验能帮助到同样遇到这个问题的朋友，如果你有其他更好的解决方法，也欢迎分享给我哦！