建设银行：为什么我用副手机号无法进行转账汇款

嗨，大家好！今天想和大家分享一个我在使用建设银行APP时遇到的小问题，那就是为什么我用副手机号无法进行转账汇款，相信有不少小伙伴也遇到过类似的情况，那么接下来就让我来详细介绍一下这个问题及解决方法吧！

我们要知道，现在很多人都有两个手机号，一个是主手机号，一个是副手机号，我们在办理银行卡时，会预留副手机号作为联系信息，为什么在使用建设银行APP进行转账汇款时，副手机号会出现无法操作的情况呢？

原来，这是因为建设银行APP在进行大额转账汇款时，需要验证手机短信验证码，而系统默认的是主手机号接收验证码，如果我们的账户预留的是副手机号，那么就无法收到验证码，从而导致无法完成转账汇款操作。

遇到这种情况，我们该怎么办呢？别急，下面我就为大家介绍几种解决方法：

1、更改预留手机号

我们可以尝试更改账户预留的手机号，具体操作如下：

步骤一：打开建设银行APP，点击“我的”进入个人中心；

步骤二：在个人中心页面，找到“安全中心”，点击进入；

步骤三：在安全中心页面，找到“手机号管理”，点击进入；

步骤四：根据页面提示，输入相关信息，将预留手机号更改为当前使用的副手机号。

2、使用主手机号登录

如果更改预留手机号的操作无法立即完成，我们也可以尝试使用主手机号登录建设银行APP，具体操作如下：

步骤一：退出当前账号，重新登录；

步骤二：在登录页面，选择“手机号登录”，输入主手机号及密码；

步骤三：登录成功后，尝试进行转账汇款操作，此时系统会发送验证码至主手机号。

3、联系银行客服

如果以上方法都无法解决问题，我们还可以尝试联系建设银行客服，具体方式有以下几种：

电话客服：拨打建设银行客服热线，按照语音提示操作，转接人工客服，说明情况并寻求帮助；

在线客服：进入建设银行官方网站或APP，找到在线客服，描述问题并等待客服回应。

在解决了无法用副手机号转账汇款的问题后，我们还需要了解一些注意事项，以便更好地使用建设银行APP：

1、定期检查账户信息，确保预留手机号、地址等个人信息准确无误；

2、注意保护账户安全，不要轻易透露密码、验证码等敏感信息；

3、在进行大额转账汇款时，提前确认账户余额及交易限额，以免影响正常交易。

虽然使用副手机号无法进行转账汇款的问题让人有些困扰，但只要我们掌握了正确的解决方法，就能轻松应对，希望以上内容能对大家有所帮助，如果你们还有其他问题，欢迎在评论区留言讨论哦！