车险定损出现争议怎么办

当我们购买车险后，遇到交通事故进行定损时，有时会与保险公司产生争议，这种情况让人十分头疼，但别担心，今天就来给大家支支招，教大家在车险定损出现争议时，如何轻松应对。

事故现场拍照留存

事故发生后，我们要确保现场的安全，然后在第一时间用手机或相机对事故现场进行拍照，照片要清晰，尽量多角度地拍摄，包括事故全貌、受损部位、车牌号、地标物等，这些照片将在后续的定损过程中发挥重要作用。

了解定损流程

在事故发生后，及时与保险公司取得联系，了解定损流程，保险公司会有专门的查勘员到现场进行查勘，然后根据车辆受损情况制定修复方案和预算，在这个过程中，我们要积极配合查勘员的工作，如实提供事故相关信息。

以下是具体应对争议的步骤：

1、检查定损报告

当保险公司出具定损报告后，我们要仔细检查报告中的内容，如果发现有以下问题，可以提出异议：

（1）定损金额低于实际维修费用：这时，我们可以要求保险公司重新定损。

（2）定损项目不完整：如果发现定损报告中遗漏了某些受损部位，要及时与保险公司沟通，要求补充定损。

2、协商解决

如果对定损结果有异议，首先要与保险公司的客服人员进行沟通，说明情况并提出自己的诉求，以下是一些建议：

（1）提供证据：将事故现场的照片、维修发票等证据提供给保险公司，证明自己的主张。

（2）了解市场行情：了解同类车型的维修费用，以便在协商过程中有理有据。

3、申请第三方鉴定

如果协商无果，我们可以申请第三方鉴定机构对车辆损失进行鉴定，以下是注意事项：

（1）选择正规的鉴定机构：确保鉴定机构具有相关资质，避免选择与保险公司有利害关系的机构。

（2）了解鉴定费用：鉴定费用需要我们自己承担，但如果鉴定结果有利于我们，可以向保险公司申请赔偿。

4、法律途径

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑通过法律途径**，以下是步骤：

（1）咨询律师：了解相关法律法规，为后续的诉讼做好准备。

（2）收集证据：整理事故现场照片、维修发票、鉴定报告等证据。

（3）**：向**提**讼，要求保险公司按照实际损失进行赔偿。

预防争议小贴士

1、仔细阅读保险条款：在购买车险时，要仔细阅读保险条款，了解保险公司的责任范围，避免发生争议。

2、定期检查车辆：确保车辆处于良好状态，避免因车辆本身问题导致定损争议。

3、与保险公司保持良好沟通：在事故发生后，及时与保险公司沟通，如实提供事故信息，有助于定损工作的顺利进行。

通过以上方法，相信大家在遇到车险定损争议时，能够更加从容应对，**过程中要保持冷静，合理表达自己的诉求，相信法律会给我们一个公正的答案。