车险车上乘客受伤怎么理赔

在日常生活中，驾车出行已经成为许多人的日常，但有时候意外总会不期而至，如果车险期间，车上的乘客不幸受伤，作为车主，我们应该如何进行理赔呢？今天就来详细聊聊这个话题，希望能帮助到有需要的小伙伴。

我们要明确一点，车险主要包括交强险和商业险两大类，交强险是指机动车交通事故责任强制保险，简称交强险，是我国法律规定必须购买的保险，商业险则是车主根据自身需求自愿购买的保险，包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险等。

理赔流程

当车上的乘客受伤后，我们可以按照以下步骤进行理赔：

1、拨打保险公司报案电话

在事故发生后，车主应立即拨打保险公司的报案电话，告知保险公司事故发生的时间、地点、伤亡情况等基本信息，保险公司会根据情况指派查勘员到现场查勘。

2、保护现场，等待查勘员到来

在查勘员到来之前，车主应保护现场，不要擅自移动车辆，以免影响事故责任的判定，车主可以拍摄现场照片，作为理赔的辅助证据。

3、配合查勘员进行调查

查勘员到达现场后，会进行现场查勘，了解事故经过，车主应积极配合查勘员的调查，如实提供相关信息。

4、提交理赔资料

车主需向保险公司提交以下理赔资料：

（1）保险单、行驶证、驾驶证复印件；

（2）事故现场照片；

（3）伤者病历、医疗费用清单、发票；

（4）事故认定书、调解书或判决书；

（5）保险公司要求的其他资料。

5、等待保险公司审核

保险公司收到理赔资料后，会对事故进行调查、审核，审核通过后，保险公司会按照约定的赔偿金额进行赔付。

注意事项

1、及时报案

事故发生后，车主应尽快报案，以免影响保险公司的理赔，如果超过48小时未报案，保险公司可能会拒绝赔偿。

2、保留事故现场证据

在事故现场，车主应尽量多拍摄照片，包括事故现场全景、受损部位、车牌号等信息，以便保险公司进行事故责任的判定。

3、合理选择医疗机构

在救治伤者时，车主应尽量选择保险公司认可的医疗机构，如果伤者伤势较重，需要转院治疗，应提前向保险公司申请。

4、保留医疗费用单据

伤者在治疗过程中，车主需妥善保管医疗费用单据，包括病历、发票、费用清单等，这些单据是申请理赔的重要依据。

常见问题解答

1、乘客受伤后，保险公司会赔偿哪些费用？

保险公司会根据事故责任和保险条款，赔偿伤者的医疗费用、误工费、护理费、交通费等合理费用。

2、乘客受伤严重，保险公司会全额赔偿吗？

保险公司会根据伤者的实际损失和保险条款进行赔偿，如果伤者损失超过保险金额，保险公司只会按照保险金额进行赔偿。

通过以上介绍，相信大家对车险乘客受伤理赔有了更清晰的了解，在遇到类似情况时，希望这些信息能帮助到大家，顺利解决问题，提醒大家驾车出行时，一定要注意安全，遵守交通法规，为自己和他人负责。