嘿,大家好!今天我来给大家分享一篇关于如何注销建行手机银行的攻略,相信有些小伙伴在更换手机号或者不再使用建行手机银行时,会遇到注销的问题,别担心,跟着我一步步操作,轻松解决注销难题!
我们需要明确一点:注销建行手机银行有两种方式,一种是自助注销,另一种是人工注销,我将分别给大家详细介绍这两种方法。
1、打开建行手机银行APP,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心。
2、在个人中心页面,找到“设置”选项,点击进入。
3、在设置页面,找到“安全设置”一栏,点击“注销账户”。
4、根据提示,输入您的登录密码,点击“下一步”。
5、验证身份信息,这里需要输入您的身份证号和预留手机号收到的验证码。
6、根据提示,完成风险评估问卷。
7、仔细阅读注销协议,同意后点击“下一步”。
8、确认注销信息,点击“确认注销”,即可完成自助注销。
1、如果您在自助注销过程中遇到问题,可以尝试人工注销,拨打建行客服热线95533。
2、按照语音提示,选择“人工服务”。
3、向客服人员说明您需要注销手机银行账户,并按照要求提供相关信息。
4、客服人员会帮您核实信息,确认无误后,为您办理注销手续。
5、注销成功后,客服人员会告知您注销结果,此时您可以挂断电话。
需要注意的是,注销手机银行后,您将无法再通过手机银行办理业务,如果后续需要重新开通,需要到建行网点办理相关手续。
以下是一些大家在注销过程中可能遇到的问题及解答:
1、注销手机银行会影响我的银行卡使用吗?
答:不会,注销手机银行只是解除了手机银行与银行卡的关联,您的银行卡仍可正常使用。
2、注销手机银行后,还能否通过网银办理业务?
答:可以,只要您的网银账户正常,就可以继续通过网银办理业务。
3、注销手机银行需要多久?
答:一般情况下,自助注销立即生效,人工注销可能需要1-3个工作日。
4、注销手机银行后,还能否找回之前的交易记录?
答:不能,一旦注销,手机银行中的交易记录将无法找回,建议在注销前备份好相关记录。
通过以上介绍,相信大家对如何注销建行手机银行有了更清晰的了解,如果在操作过程中遇到问题,不妨尝试联系建行客服,他们会为您提供专业解答和帮助,祝大家注销顺利!
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