借呗借款没到账怎么办

当我们在生活中遇到****难题时，借呗往往能为我们提供很大的帮助，在使用借呗借款的过程中，有时会遇到借款没到账的情况，这可怎么办呢？别急，下面就来为大家详细讲解一下，遇到这种情况时应该如何应对。

我们需要确认一下借款申请是否成功，在申请借款时，我们通常会在页面看到“申请成功，等待放款”的字样，如果显示借款申请已成功，那么接下来要做的就是耐心等待放款到账。

step 1：检查借款状态

如果借款申请已经成功，但迟迟未到账，我们可以先登录借呗APP，查看借款进度，在借款详情页面，会有借款状态、预计到账时间等信息，如果发现借款状态显示为“放款中”，那么说明银行正在处理放款，只需耐心等待即可。

step 2：查看银行账户

借款已经到账，但我们可能没有注意到，在确认借款状态为“放款中”后，不妨登录自己的银行账户，查看一下是否有钱到账，如果发现借款已到账，那么问题就解决了。

以下是一些具体的情况处理：

1、银行卡问题

如果借款状态显示为“放款中”，但银行账户里迟迟没有钱到账，那么可能是银行卡出了问题，这时，我们可以尝试以下操作：

- 检查银行卡是否正常使用，是否存在挂失、冻结等情况；

- 确认银行卡是否与借款时填写的**一致；

- 更换一张银行卡，再次尝试借款。

2、身份信息问题

借款没到账可能是由于身份信息不完善导致的，我们需要检查以下方面：

- 身份证信息是否正确、完整；

- 手机号码是否正常使用，是否与银行预留手机号一致；

- 银行账户是否已实名认证。

3、借呗账户问题

借款没到账，也可能是借呗账户出现了问题，以下几种情况需要注意：

- 借呗账户是否处于正常使用状态，是否存在逾期、欠款等情况；

- 是否按照借呗要求完成相关信息认证；

- 尝试退出借呗APP，清除缓存后重新登录。

4、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以联系借呗客服，以下是联系方式：

- 打开借呗APP，点击右上角“客服”按钮；

- 拨打借呗官方客服电话。

在联系客服时，我们需要提供以下信息，以便客服更快地帮我们解决问题：

- 姓名、身份证号码；

- 借款金额、借款日期；

- 银行卡信息；

- 问题描述。

一般情况下，客服会在1-3个工作日内回复，如果问题仍未解决，我们可以持续关注并催促客服。

遇到借呗借款没到账的情况，我们首先要保持冷静，按照上述步骤逐一排查问题，相信通过以上方法，大家都能顺利解决借款到账问题，希望大家在生活中合理使用借款，按时还款，保持良好的信用。