12306隔离险怎么赔付

在我们日常生活中，出行已成为一种常态，在疫情背景下，出行过程中存在一定风险，为此，很多人选择购买隔离险来为自己增添一份保障，12306隔离险究竟怎么赔付呢？就让我来为大家详细介绍一下吧！

什么是12306隔离险？

12306隔离险，全称为“铁路乘意险新冠病毒隔离津贴保险”，是由中国铁路保险公司推出的一款针对新冠病毒的保障产品，购买该保险的旅客，在乘坐火车期间，若因新冠病毒导致被隔离，可按照保险合同约定获得相应的隔离津贴。

如何购买12306隔离险？

购买12306隔离险非常简单，只需在12306官网或手机APP购票时，选择“添加乘客”页面，勾选“新冠病毒隔离津贴保险”，并按照提示完成相关信息的填写即可，需要注意的是，隔离险的投保人和被保险人必须是同一人。

12306隔离险的赔付条件

1、被保险人在保险期间内乘坐火车，且在旅行途中或旅行结束后的14天内，因新冠病毒导致被隔离。

2、被保险人需提供以下材料：身份证复印件、火车票、隔离证明、解除隔离证明以及医疗机构或疾控中心出具的核酸检测阳性报告。

3、被保险人在隔离期间未违反我国疫情防控相关规定。

12306隔离险的赔付金额及流程

1、赔付金额：根据保险合同约定，被保险人每天可获得200元的隔离津贴，最高累计赔付天数不超过30天。

2、赔付流程：被保险人向保险公司提交完整的理赔材料后，保险公司将在3个工作日内完成审核，审核通过后，赔偿金额将直接转入被保险人指定的银行账户。

以下是一些详细的赔付步骤：

1、隔离结束后，及时联系保险公司，了解理赔所需材料及提交方式。

2、准备好相关理赔材料，包括：身份证复印件、火车票、隔离证明、解除隔离证明、核酸检测阳性报告等。

3、按照保险公司要求，将理赔材料提交至指定邮箱或邮寄至保险公司。

4、等待保险公司审核，期间可随时关注理赔进度。

5、审核通过后，赔偿金额将直接转入被保险人指定的银行账户。

常见问题解答

1、买了隔离险，但没被隔离，可以申请理赔吗？

答：不能，隔离险的赔付条件是因新冠病毒导致被隔离，如果未被隔离，则无法申请理赔。

2、隔离险的保险期间是多久？

答：隔离险的保险期间为乘客实际乘坐火车的时间，从火车票上注明的乘车日期开始，至到达目的地后的次日零点结束。

3、购买隔离险后，如何查询保单？

答：您可以在12306官网或手机APP的“我的保险”页面查询保单信息。

通过以上介绍，相信大家对12306隔离险的赔付情况已经有了详细了解，在出行过程中，为自己购买一份隔离险，无疑能为我们的行程增添一份安全保障，希望大家都能平安出行，健康回家！