蚂蚁车险怎么理赔

蚂蚁车险，作为一款便捷的互联网车险产品，深受广大车主喜爱，在使用蚂蚁车险过程中，遇到理赔问题怎么办呢？就让我来为大家详细介绍一下蚂蚁车险的理赔流程，让你轻松应对各种理赔问题。

报案

发生交通事故后，车主应立即停车，保护现场，并及时拨打122报警，拨打蚂蚁车险客服电话报案，根据客服指引进行后续操作。

1、拨打客服电话：400-818-8688

2、选择报案类型：交通事故、车辆损失、人员伤亡等

3、按照客服指引，提供相关信息：事故时间、地点、双方车牌号、驾驶员姓名、联系方式等

查勘定损

1、蚂蚁车险会在接到报案后，派出查勘员赶赴现场进行查勘。

2、查勘员会对事故现场进行拍照、测量，了解事故经过，确定事故责任。

3、查勘员会根据车辆损坏程度，预估维修费用，出具定损报告。

提交理赔材料

车主需根据蚂蚁车险的要求，提交以下理赔材料：

1、交通事故认定书：由交警部门出具，注明事故双方责任。

2、车辆行驶证、驾驶证：原件及复印件。

3、事故现场照片：需包含事故现场全景、受损部位特写等。

4、定损报告：由蚂蚁车险查勘员出具。

5、维修发票：维修完成后，需提供正规发票。

6、银行卡信息：用于接收理赔款项。

理赔审核

1、蚂蚁车险收到理赔材料后，会对材料进行审核。

2、审核通过后，蚂蚁车险会在规定时间内将理赔款项支付到车主指定的银行卡。

维修及赔付

1、车主可自行选择维修厂家进行车辆维修。

2、维修完成后，车主需将维修发票、定损报告等材料寄回蚂蚁车险。

3、蚂蚁车险收到材料后，会对维修费用进行核实，无误后将理赔款项支付给车主。

注意事项

1、发生事故后，请及时报案，以免影响理赔进度。

2、保留事故现场照片、维修发票等相关证据，以便后续理赔使用。

3、如实提供理赔材料，以免影响理赔结果。

4、遵守交通法规，确保自身和他人的安全。

通过以上介绍，相信大家对蚂蚁车险的理赔流程有了更清晰的了解，在实际操作中，如遇到问题，可随时拨打蚂蚁车险客服电话咨询，让理赔变得更加轻松，希望大家出行平安，远离交通事故。