建设银行：如果我不按照规定的指令发送短信到95533，能不能查到相关信息

那天，我遇到了一件让人头疼的事情，我的建设银行账户突然出现了一些小问题，急需查询相关信息，一想到要给建设银行客服打电话，我就觉得头大，忽然，我灵机一动，能不能通过短信的方式查询呢？我开始了一番探索。

我翻出了建设银行的官方客服电话95533，心想既然能打电话，那应该也能发短信吧，问题来了，我不知道该如何编写短信内容，才能让客服明白我的需求，并为我查询相关信息。

在尝试之前，我先来给大家科普一下建设银行短信服务的相关知识，建设银行短信服务是指，客户可以通过手机编辑特定格式的短信，发送到95533，即可查询账户信息、办理业务等，如果我不按照规定的指令发送短信，能不能查到相关信息呢？

带着这个疑问，我决定先试试看，我编写了一条简单的短信：“我的账户有问题，请帮我查一下。”点击发送，等待客服的回复，没想到，短短几分钟，我就收到了回复。

大致是这样的：“尊敬的客户，您好！为了保护您的账户安全，请您按照以下格式发送短信：业务名称#身份证号码后6位，查询余额#123456，感谢您的配合！”

看来，建设银行对于短信查询业务有着严格的要求，我按照客服的指示，重新编写了一条短信：“查询账户明细#123456”，再次发送，不久，客服回复了我账户最近的交易明细。

回到我们最初的问题，如果我不按照规定的指令发送短信到95533，到底能不能查到相关信息呢？以下是详细的解答：

1、不能随意编写短信内容，建设银行短信服务有严格的格式要求，客户需要按照规定的格式发送短信，才能查询到相关信息。

2、短信内容需包含业务名称和身份证号码后6位，这是为了验证客户的身份，确保账户安全，如果不按照要求发送，客服无法确认您的身份，自然也无法为您提供查询服务。

3、严格按照客服回复的格式发送短信，有些业务可能需要提供其他信息，如交易金额、交易时间等，只有提供完整、准确的信息，客服才能为您查询到相关内容。

4、保持手机畅通，在发送短信后，客服会在短时间内回复您，如果手机无法接收到短信，可能会影响到业务的办理。

通过这次尝试，我深刻地认识到，建设银行短信服务虽然方便，但也有一定的规范，作为客户，我们要严格遵守这些规范，才能更好地享受银行服务。

提醒大家，日常生活中要妥善保管好个人信息，不要轻易将身份证号码、银行**等信息透露给他人，在使用建设银行短信服务时，也要确保手机安全，避免泄露短信验证码等敏感信息。

建设银行短信服务为我们带来了便捷，但也要注意安全，遵循规定，正确使用，让我们更好地享受金融服务的便利吧！