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建设银行:动态口令卡遗失了该如何处理

小编 2024-03-07 10:56 理财 1 0

一觉醒来,发现自己的建设银行动态口令卡不见了,这可怎么办呢?别急,今天就和大家分享关于动态口令卡遗失的处理方法,让你轻松解决这个问题。

我们要明确一点,动态口令卡是我们进行网上银行交易的重要工具,一旦遗失,可能会造成资金安全隐患,发现动态口令卡丢失后,要立即采取以下措施:

第一步:立即挂失

当你发现动态口令卡丢失后,第一时间要做的就是挂失,这里有两种方法可以进行挂失:

1、拨打建设银行客服电话95533,按照语音提示进行操作,选择挂失业务,客服人员会核实你的身份信息,确认无误后,对你的动态口令卡进行挂失。

建设银行:动态口令卡遗失了该如何处理

2、登录建设银行官方网站,点击“客户服务”中的“联系我们”,选择“挂失业务”,按照页面提示进行操作,需要注意的是,挂失前需要先进行实名认证。

第二步:申请补卡

挂失成功后,接下来就是申请补卡了,补卡流程如下:

1、准备有效身份证件:身份证、护照、军官证等,确保身份证件在有效期内,以便顺利办理业务。

2、前往附近的建设银行网点,为了避免排队等待,可以提前通过建设银行官方网站或手机银行APP预约网点和时间段。

3、到达网点后,向大堂经理说明来意,领取《动态口令卡补卡申请表》,按照表格要求填写相关信息,并在指定位置签字。

4、将填写好的申请表和有效身份证件交给工作人员,工作人员会核实你的身份信息,审核通过后,为你办理动态口令卡补卡业务。

5、领取新的动态口令卡,一般情况下,新的动态口令卡会立即发放,需要注意的是,新卡启用前,旧卡将自动作废。

第三步:修改密码和绑定手机

为了确保账户安全,补卡成功后,建议立即修改网上银行登录密码和交易密码,还要绑定手机,以便接收交易提醒和动态验证码。

1、修改密码:登录建设银行官方网站,点击“我的账户”,选择“密码修改”,按照页面提示进行操作。

2、绑定手机:登录网上银行,点击“安全中心”,选择“手机绑定”,按照页面提示进行操作。

第四步:注意账户安全

虽然已经挂失并补办了新的动态口令卡,但为了以防万一,我们还需要注意以下几点:

1、定期检查账户余额和交易记录,如发现异常,立即联系银行。

2、不要将动态口令卡和身份证件放在一起,以免同时丢失。

3、养成良好的网上银行使用习惯,避免在公共场合使用,确保交易环境安全。

通过以上步骤,相信你已经成功解决了动态口令卡丢失的问题,提醒大家,平时一定要妥善保管好自己的银行卡和动态口令卡,一旦发现丢失,要及时采取措施,确保账户安全,希望这篇文章能帮助到你,如果你有其他问题,欢迎随时提问!

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