pos机没出小票被扣款怎么办

在日常生活中，使用POS机刷卡消费已经成为一种普遍的支付方式，有时候我们可能会遇到POS机没有出小票，但账户却被扣款的情况，遇到这种情况，我们应该怎么办呢？以下是一份详细的解答，希望能帮到你。

遇到这种情况，千万不要慌张，我们要明确一点，即使没有小票，也不代表交易没有成功，POS机可能会出现故障，导致小票没有打印出来，这时，我们可以采取以下步骤来解决：

第一步，确认交易是否成功，我们可以通过查看手机银行、支付宝或微信等支付工具的账单，确认是否有一笔对应的消费记录，如果发现确实有一笔消费，那么说明交易已经成功。

第二步，联系商家，向商家说明情况，并告知他们我们没有收到小票，商家通常会查看他们的POS机记录，确认交易是否成功，如果交易成功，商家会为我们提供一张交易小票或者开具一张发票。

第三步，如果商家无法提供小票或发票，我们可以要求商家协助我们联系POS机供应商，POS机供应商会根据交易记录，为我们补打小票，以下是具体操作方法：

1、记录下交易时间、金额和POS机终端编号，这些信息可以在手机银行的账单详情中找到。

2、拨打POS机供应商的客服电话，告知客服我们的需求，并提供交易时间、金额和POS机终端编号。

3、客服会根据我们提供的信息，核实交易情况，如果确认无误，他们会为我们补打小票，并通过快递邮寄给我们。

第四步，如果以上方法都无法解决问题，我们可以寻求银行的帮助，以下是具体步骤：

1、拨打银行客服电话，告知客服我们遇到的问题，并提供相关交易信息。

2、银行客服会帮我们查询交易记录，确认交易是否成功，如果交易成功，银行会为我们提供交易证明。

3、如果银行也无法提供交易证明，我们可以要求银行协助我们联系POS机供应商，解决问题。

以下是几个注意事项：

1、在购物时，尽量选择知名商家和正规的POS机进行消费，避免遇到不必要的麻烦。

2、保存好消费记录，如手机银行账单、支付工具账单等，以便在遇到问题时，能快速找到相关证据。

3、遇到问题时，保持冷静，按照上述步骤逐一解决。

虽然POS机没有出小票的情况让人头疼，但只要我们掌握了解决方法，就能顺利解决问题，希望以上内容能帮助到你，让你在今后的消费过程中更加安心，如果你还有其他疑问，欢迎在评论区留言，我们一起探讨哦！