京东白条关闭了退款退到哪里

前几天在京东上买了一件衣服，结果尺码不合适，想着申请退款，却突然发现京东白条已经关闭了退款功能，这让我有点慌，不知道退款会退到哪里，今天就来和大家分享一下我的退款经历，以及退款的具体流程。

我们需要了解京东白条退款的基本原理，京东白条作为一种信用支付工具，当我们使用它进行购物时，实际上是先借了京东的钱，如果发生退款，钱自然是要还回给京东白条，当白条关闭了退款功能，情况就有所不同了。

当我们申请退款时，京东会先判断我们购买商品所使用的支付方式，如果是我们使用银行卡或余额支付的部分，退款会优先退回到原支付账户，具体退到哪里呢？以下是详细步骤：

1、打开京东APP，进入“我的”页面，点击“客户服务”。

2、在客户服务页面，找到“退款/售后”选项，点击进入。

3、选择需要退款的订单，点击“申请退款”。

4、在退款页面，选择退款原因，填写退款金额等信息。

5、提交退款申请后，系统会提示退款进度，我们可以看到退款的具体去向。

一般情况下，如果京东白条关闭了退款功能，退款会按照以下途径退回：

1、退回到原支付账户：如果购买商品时使用了银行卡或余额支付，退款会直接退回到对应的银行卡或京东账户余额。

2、退回到京东白条：如果购买商品时全部使用了京东白条支付，那么退款会优先退回到京东白条，但需要注意的是，此时白条关闭了退款功能，退款可能不会立即到账。

如何查看退款是否到账呢？

1、登录京东APP，进入“我的”页面，点击“京东白条”。

2、在京东白条页面，找到“账单”选项，点击进入。

3、在账单页面，可以查看最近的退款记录，如果退款已到账，会显示“已还款”状态。

如果退款未到账，我们可以联系京东客服咨询原因，以下是联系客服的方法：

1、在京东APP的“客户服务”页面，找到“在线客服”选项。

2、与在线客服沟通，说明退款未到账的情况，客服会帮忙查询并解决问题。

需要注意的是，退款到账时间可能会受到银行处理时间的影响，一般会在1-3个工作日内到账，在此期间，我们只需耐心等待即可。

当京东白条关闭了退款功能时，退款会根据原支付方式退回到相应的账户，了解退款的具体流程和查看方法，能让我们更放心地进行退款操作，希望我的分享对大家有所帮助，如果遇到类似问题，也能轻松应对。