保险公司迟迟不理赔怎么办

亲爱的朋友们，你们有没有遇到过这样的情况：买了保险，出了意外，理赔之路却异常艰难？我就来和大家分享一下我的亲身经历，以及如何应对保险公司迟迟不理赔的问题。

去年，我为自己和家人购买了一份旅游意外险，原本以为有了保险的保障，出行会更加安心，在一次旅行中，我不小心摔伤了，花费了不少医疗费用，按照保险合同的规定，这些费用应该由保险公司承担，可是，当我向保险公司提出理赔申请时，却遭遇了一系列的波折。

刚开始，保险公司的客服人员态度还不错，让我提交了一系列的相关材料，我想着，只要材料齐全，理赔应该很快就能下来，我错了，在提交材料后的一个月、两个月、三个月里，我不断打电话询问理赔进度，得到的答复总是“正在审核中”，眼看着医疗费用越来越高，我的心情也越来越焦虑。

在这个过程中，我了一些应对保险公司迟迟不理赔的方法，希望能帮助到有需要的朋友。

我们要明确一点：保险公司不理赔，并不代表他们可以无理由拖延，我国《保险法》明确规定，保险公司收到理赔申请后，应当在30日内作出核定，如果情况复杂，经保险监督管理机构批准，可以延长30日，也就是说，保险公司在60日内必须给出理赔结果。

如果保险公司超过60日仍未理赔，我们该怎么办呢？

1、了解理赔进度

我们要时刻关注理赔进度，了解保险公司是否在规定时间内完成审核，如果发现保险公司拖延理赔，我们要及时提出质疑，要求对方给出合理的解释。

2、协商解决

与保险公司保持良好沟通，尝试协商解决问题，了解保险公司不理赔的原因，看是否因为材料不齐全或者有争议的地方，如果是这样，我们要尽快补交材料或者提供相关证据，以便保险公司尽快完成理赔。

3、投诉

如果协商无果，我们可以向保险公司投诉，拨打保险公司的客服电话，说明情况并要求转接至投诉部门，我们还可以向当地的保险监督管理机构投诉。

4、依法**

如果投诉仍然无法解决问题，我们可以寻求法律援助，依法**，根据我国《保险法》规定，保险公司未在规定时间内履行赔偿或者给付保险金义务的，应当按照约定支付违约金，我们还可以要求保险公司承担因此产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。

5、媒体曝光

在依法**的同时，我们可以借助媒体的力量，曝光保险公司的违法行为，舆论的压力往往能促使保险公司尽快解决问题。

面对保险公司迟迟不理赔的情况，我们要保持冷静，采取合适的方式维护自己的合法权益，以下是一些建议：

1、购买保险时，仔细阅读合同条款，了解保险责任、免责条款等内容，避免理赔时产生**。

2、保存好与保险公司的通话记录、短信、邮件等证据，以备不时之需。

3、理赔过程中，及时关注保险公司动态，如更换联系方式、地址等，确保沟通顺畅。

4、如有必要，可以寻求专业律师的帮助，提高**成功率。

希望我的经验能对大家有所帮助，如果你也有类似经历，欢迎在评论区分享你的故事和心得，让我们一起努力，维护自己的权益！