华为碎屏险怎么查询

华为碎屏险，相信很多使用华为手机的小伙伴们都有所耳闻，这项服务为大家的手机安全提供了有力保障，让意外碎屏不再成为烦恼，如何查询自己的手机是否购买了碎屏险，以及保障期限是多久呢？就让我来为大家详细解答一下这个问题。

我们要了解华为碎屏险的查询方法，共有三种途径可以查询到自己的碎屏险信息：

通过华为官方客服查询

小伙伴们可以拨打华为官方客服电话，提供购买手机时预留的个人信息，如姓名、手机号码等，客服人员会帮您查询是否购买了碎屏险以及保障期限，大家也可以通过华为官网、华为APP等渠道联系在线客服进行咨询。

通过华为售后服务查询

如果您附近的华为授权维修店，可以直接前往店内，让工作人员帮您查询，需要注意的是，前往门店时，请携带好您的身份证和手机，以便工作人员进行核实。

通过购买渠道查询

如果您是通过线上电商平台购买的手机，可以在购买订单详情中查看是否包含碎屏险，同理，如果是在实体店购买的手机，可以咨询当时的销售人员。

让我们看看如何查看碎屏险的保障期限：

1、在手机设置中查看，具体操作如下：打开手机设置，找到“系统信息”或“关于手机”，点击进入后，找到“保修状态”或“服务与支持”，即可查看碎屏险的保障期限。

2、通过华为官网或APP查询，登录华为官网或APP，进入“服务中心”，选择“保修查询”，输入手机相关信息，即可查看碎屏险保障期限。

如果发现自己的手机确实购买了碎屏险，以下几点注意事项大家一定要了解：

1、碎屏险的有效期为一年，从购买手机之日起计算，在保障期限内，如果手机屏幕因意外原因破碎，可以免费更换一次原装屏幕。

2、碎屏险仅限于手机屏幕部分，其他部件如主板、电池等不在保障范围内。

3、如果手机在保修期内出现非人为损坏的故障，仍需按照正常保修流程处理，碎屏险不适用。

4、在申请碎屏险服务时，需提供购买手机时的发票、保修卡等有效凭证，如无法提供，可能无法享受免费更换屏幕的服务。

5、部分型号的手机可能不支持碎屏险服务，购买前请咨询官方客服或销售人员。

华为碎屏险为大家的手机安全提供了有力保障，在日常生活中，我们无法避免手机意外摔落、碰撞等情况，有了碎屏险，就无需担心屏幕破碎带来的高额维修费用，查询碎屏险信息也是非常重要的，希望以上内容能帮助到有需要的小伙伴们，在使用手机的过程中，大家还是要小心谨慎，尽量避免意外发生，让我们的手机陪伴我们更久。